Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren, nachdem ich sie aufgegeben habe?

Kann ich die Liefer- oder Rechnungsadresse ändern?

Ich habe keine Bestätigungs-E-Mail erhalten

Das CLUSE Produkt, welches ich wollte, ist ausverkauft. Wann ist es wieder verfügbar?

Können Sie meine Bestellung als Geschenk verpacken?

Kann mein Paket an einem Pick-Up-Point zugestellt werden?

Ist mein Lieblings-CLUSE-Produkt in einem bestimmten Geschäft erhältlich?

Können Sie die Uhr vor dem Versand gravieren?

Wann erhalte ich meine Bestellung?

Wo ist mein Paket?

Mein Tracking wurde in letzter Zeit nicht aktualisiert - es scheint, als würde mein Paket feststeckt

Die Sendungsverfolgung sagt, dass meine Bestellung geliefert wurde, aber ich habe sie nicht erhalten

Meine Bestellung wird an den Absender zurückgeschickt, was soll ich tun?

Ich habe außerhalb der EU bestellt und eine UPS-Rechnung für Einfuhrzölle erhalten

Meine Bestellung wurde an einem Pick-Up-Point geliefert, warum?

Fallen Versandkosten an?

Kann ich aus jedem Land der Welt bestellen?

Ich möchte meine Bestellung retournieren

Ich möchte meine Bestellung retournieren, da ich sie beschädigt oder unvollständig erhalten habe

Ich habe meine Bestellung retourniert. Woher weiß ich, ob mein Paket angekommen ist?

Ich habe meine Bestellung retourniert. Wann erhalte ich meine Rückerstattung?

Irland / Großbritannien Anweisungen zur Rücksendung für Artikel mit Batterien

Meine Zahlung kann nicht verifiziert werden, was soll ich tun?

Haben Sie einen Rabattcode für mich?

Mein Rabattcode funktioniert nicht

Kann ich einen Geschenkgutschein für CLUSE kaufen?

Ich habe ein Problem mit meiner Uhr / mit meinem Schmuck

Was ist die Garantie auf CLUSE-Produkte?

Ich mag den Marmor auf meiner Uhr oder meinem Schmuck nicht

Sind CLUSE-Produkte nickelfrei?

Sind CLUSE-Produkte vegan?

Wie kann ich sicher sein, dass meine CLUSE-Uhr oder Schmuck echt ist?

Meine Uhr läuft nach / zeigt nicht die richtige Zeit an. Was kann ich tun?

Wie kann ich die Batterie meiner CLUSE Uhr wechseln?

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Ich mag das Perlenmuster auf meiner Uhr nicht

Aravis Herrenuhr: Einstellung des Datums

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Wie stelle ich mein Uhrenarmband ein?

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Kann ich CLUSE-Armbänder mit Uhren anderer Marken kombinieren?

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Ich bin ein Kunde und habe eine Frage oder ein Problem

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Ich bin Blogger/Influencer und würde gerne mit CLUSE zusammenarbeiten