Wo ist mein Paket ?

Die Versandverfolgung gibt an, dass mein Paket abgeliefert wurde, aber ich habe nichts erhalten

Die Versandverfolgung wurde seit Tagen nicht aktualisiert und das Päckchen ist stecken geblieben

Meine Adresse wird falsch angezeigt, was kann ich tun?

Werden versandkosten berechnet?

Kann ich eine Bestellung in jedes Land der Welt aufgeben?

Wann erhalte ich meine Bestellung?

Meine Bestellung ist nicht komplett oder beschädigt angekommen

Verspätete Lieferung von Bestellungen die seit dem 23. November aufgegeben wurden

Kann ich meine Bestellung noch anpassen, wenn ich sie aufgegeben habe?

Kann ich die Bestellung umtauschen?

Ich habe einen Fehler in der Versandadresse gemacht

Können Sie meine Uhr gravieren bevor sie verschickt wird?

Können Sie meine Bestellung in Geschenkpapier einpacken?

Ich möchte meine Bestellung retournieren.

Ich habe meine Bestellung zurückgeschickt. Woher weiss ich, ob mein Paket angekommen ist ?

Bekomme ich die ursprünglichen Versandgebühren zurückerstattet wenn ich meine Bestellung zurück schicke?

​​Ich habe meine Bestellung zurück geschickt. Wann wird der Betrag zurück erstattet?

Gibt es eine Garantie auf CLUSE Uhren?

Meine Uhr funktioniert nicht oder das Glas scheint beschädigt zu sein bei Lieferung

Mijbne CLUSE ist defekt, hilfe

Ich habe keine Bestätigungsemail empfangen

Ich versuche eine Bestellung aufzugeben, aber es geht nicht.

Ich habe in Dollar bezahlt, aber es wurde ein anderer Betrag von meinem Konto abgebucht?

Meine Zahlung kann nicht verifiziert werden, was kann ich tun?

Ich habe eine Bestellung außerhalb der EU getätigt und eine Rechnung von UPS für Import Steuern erhalten

Haben Sie einen aktiven Rabattcode?

Ist mein Rabattcode noch gültig?

Mein Rabattcode funktioniert nicht

Produkt Sets; wie funktioniert es?

Kann ich einen Geschenkgutschein erwerben?

Gibt es meine favorite CLUSE auch in einem Geschäft?

Die CLUSE die ich möchte ist ausverkauft. Wann bekommen Sie eine neue Lieferung?

Sind CLUSE Uhren nickelfrei?

Verkaufen Sie vegane Uhren?

Sind CLUSE-Uhren wasserdicht?

Sind CLUSE-Uhren für Damen und Herren?

Das Marmormuster meiner La Roche (Petite) Uhr oder von meinem Schmuck gefällt mir nicht.

Sind alle CLUSE Uhrenarmbänder austauschbar?

Kann ich CLUSE-Uhrenarmbänder mit Uhren anderer Marken kombinieren?

Wie kann ich die Länge der (metallenen) mesh-Uhrenarmbänder ändern?

Wie kann ich das Lederarmband meiner Uhr optimal schützen?

Welche Länge haben die Uhrenarmbänder?

Glamour Day 2018

Black Friday & Cyber Monday