Bestellen 8

• Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren, nachdem ich sie aufgegeben habe?
• Kann ich die Liefer- oder Rechnungsadresse ändern?
• Ich habe keine Bestätigungs-E-Mail erhalten
• Das CLUSE Produkt, welches ich wollte, ist ausverkauft. Wann ist es wieder verfügbar?
• Können Sie meine Bestellung als Geschenk verpacken?

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Lieferung 9

• Wann erhalte ich meine Bestellung?
• Wo ist mein Paket?
• Mein Tracking wurde in letzter Zeit nicht aktualisiert - es scheint, als würde mein Paket feststeckt
• Die Sendungsverfolgung sagt, dass meine Bestellung geliefert wurde, aber ich habe sie nicht erhalten
• Meine Bestellung wird an den Absender zurückgeschickt, was soll ich tun?

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Rückgabe & Rückerstattung 5

• Ich möchte meine Bestellung retournieren
• Ich möchte meine Bestellung retournieren, da ich sie beschädigt oder unvollständig erhalten habe
• Ich habe meine Bestellung retourniert. Woher weiß ich, ob mein Paket angekommen ist?
• Ich habe meine Bestellung retourniert. Wann erhalte ich meine Rückerstattung?
• Irland / Großbritannien Anweisungen zur Rücksendung für Artikel mit Batterien

Zahlungen 2

• Meine Zahlung kann nicht verifiziert werden, was soll ich tun?
• KLARNA

Rabatte und Gutscheine 3

• Haben Sie einen Rabattcode für mich?
• Mein Rabattcode funktioniert nicht
• Kann ich einen Geschenkgutschein für CLUSE kaufen?