Falls Sie Ihre Bestellung retournieren möchten, wählen Sie bitte den Grund für Ihre Retour und folgen Sie bitte diesen Schritten:


1. Das Paket ist unvollständig / beschädigt angekommen.

Bitte nehmen Sie so bald wie móglcih Kontakt mir underem Kunderservice auf.  Wir möchten ein oder mehrere Fotos von der beschädigten Lieferung empfangen und der Bestellnummer erhalten, damit wir alle Informationen haben um eine passende Lösung anbieten zu können.


2. Es entspricht nicht meinen Vorstellungen / es passt nicht /  es wurde zu spät geliefert / ich habe das fasche Paket erhalten:

    Es tut uns leid zu hören, dass das Produkt oder die Lieferung nicht Ihren Vorstellungen entspricht.  


    Falls Sie Ihre Bestellung retournieren möchten, folgen Sie bitte diesen Schritten:

  • Innerhald der Ansichtsfrist von 30 Tagen  können Sie Produkte retournieren. Das Produkt muss vollständig, unbeschädigt und ungetragen in der Originalverpackung zurückgeschickt werden
  • Bitte legen sie den Packschein und das Retourenformular Ihrer Rücksendung beiOhne diese Informationen kann unser Warenhaus die Sendung nicht zuordnen und Ihnen das Geld nicht erstatten.
  • Bitte nutzen Sie den beigefügten Retourenschein, um das Paket zurückzusenden.
  • Die Produkte müssen im Originalzustand und gut verpackt zurückgesandt werden. Bitte bewahren Sie die Versandbestätigung auf, bis Sie unsere Erstattung erhalten haben. Sie sind für die ordnungsgemäße Rücksendung verantwortlich.
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