Bitte wenden Sie sich an unseren Kundendienst und geben Sie Folgendes an:

  • Beschreibung des Defekts;
  • Foto des Defekts (wenn sichtbar);
  • Referenznummer Ihrer Bestellung;
  • ein Foto oder eine Kopie der Quittung;
  • Name und Anschrift des Geschäfts, in dem Sie Ihre Uhr gekauft haben;
  • Ihre Anschrift und Ihre Telefonnummer.


Auf der Grundlage dieser Informationen können wir Ihnen dann weiterhelfen.