Sobald Sie eine Bestätigungsemail bekommen haben, dass Ihre Rücksendung verarbeitet wurde, beachten Sie bitte, dass es bis zu 2 Wochen dauern kann bis wir den Betrag zurück erstatten. Sie empfangen eine Bestätigungsemail der Rückerstattung sobald die Überweisung verarbeitet wurde. 


Sollte es vorkommen, dass diese Periode verstrichen ist und Sie noch keine Rückerstattung bekommen haben, kontaktieren Sie uns bitte und schicken Sie uns die Verfolgungsdaten Ihrer Rücksendung. Wir überprüfen es dann gerne für Sie und kontaktieren Sie so schnell wie möglich.