Bitte beachten Sie, dass die Rückerstattung des Geldbetrages bis zu 2 Wochen, nach Erhalt der retournierten Ware in unserem Lager, dauern kann. Sollten Sie die Rücksendung mithilfe unseres Rebound Portals gemacht haben, können Sie den Status der Rücksendung ganz einfach kontrollieren. Sollte der Status “An Händler geliefert” anzeigen, hat unser Lager die Ware erhalten. 

Sobald wir Ihre Rückerstattung in die Wege geleitet haben, werden wir Sie darüber informieren. 

 Wenn dieser Zeitraum abgelaufen ist und Sie Ihre Rückerstattung immer noch nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.