Informations relatives au Black Friday

Puis-je changer ou annuler ma commande après l’avoir validée ?

Puis-je modifier l'adresse de livraison ou de facturation ?

Je n'ai pas reçu de mail de confirmation

Quand est-ce qu’un certain produit sera remis en stock ?

Pouvez-vous emballer ma commande dans du papier cadeau?

Mon colis peut-il être livré à un point de retrait du transporteur local ?

Est-ce que mon produit préféré CLUSE est disponible en magasin ?

Est-il possible de faire graver la montre avant la livraison ?

Quand vais-je recevoir ma commande ?

Où est mon colis ?

Le suivi n’a pas été mis à jour, il apparaît comme bloqué

Le suivi indique que ma commande a été livrée mais je n'ai rien reçu

Ma commande est de retour à l'expéditeur, quoi faire ?

J’ai fait ma commande en dehors de l’UE et j’ai reçu une facture UPS pour des frais d’importation

J'ai demandé une livraison à domicile, pourquoi mon colis a été déposé dans un point de retrait?

Dois-je payer pour l'expédition ?

Puis-je commander de n'importe quel pays dans le monde ?

Je souhaiterais retourner mon achat

Je souhaiterais retourner mon achat parce que la commande est arrivée endommagée / incomplète

J'ai retourné ma commande. Comment savoir si mon colis est arrivé ?

J'ai renvoyé mon produit. Quand vais-je être remboursé ?

Irlande / Royaume-Uni instructions de retour pour les articles avec piles

Mon paiement ne peut être vérifié, que puis-je faire?

Avez-vous des codes promo ?

Mon code promo ne fonctionne pas

Puis-je commander une carte cadeau CLUSE ?

J'ai un problème avec ma montre ou mon bijou

De quelle garantie dépendent les produits CLUSE ?

Je n’aime pas le motif en marbre sur ma montre ou bijou

Les produits CLUSE sont-ils sans nickel?

Les produits CLUSE sont-ils vegan?

Pourquoi dois-je m'assurer de l'authenticité de ma montre ou de mon bijou CLUSE ?

Ma montre retarde, ne donne pas la bonne heure. Qu'est-ce que je peux faire ?

Comment changer la pile de ma montre CLUSE?

Les montres CLUSE sont-elles résistantes à l'eau?

Je n'aime pas le motif en perle sur ma montre

Montre homme Aravis: comment régler la date

Mode d'emploi - montre (chrono) d'hommes

Comment puis-je ajuster la longueur de mon bracelet de montre?

Comment puis-je changer le bracelet de ma montre ?

Comment nettoyer mon bracelet de montre CLUSE ?

Puis-je combiner des bracelets de montre CLUSE avec des montres d’autres marques?

Comment puis-je installer le bracelet de montre NATO ?

Quelle est la taille maximale d'ordinateur portable que le sac à dos peut contenir ?

Quelles sont les dimensions du sac à dos (extérieur) et des poches intérieures ?

Les dimensions de mon sac à dos sont-elles conformes aux restrictions de bagages à main pour les voyages en avion ?

Quel est le poids du sac à dos ?

Quel est le poids maximum que mon sac à dos peut supporter ?

Quelle est le volume du sac à dos en litres ?

Mon sac à dos est-il résistant à l'eau ?

Puis-je laver mon sac à dos à la machine à laver ?

Comment puis-je nettoyer mon sac à dos ?

Quelle est la garantie du sac à dos ?

Je suis un client et j'ai une question ou un problème

Je suis un revendeur et j'ai une question ou un problème

Je suis blogueur·euse / influenceur·euse et je souhaiterais collaborer avec CLUSE