Commander 8

• Puis-je changer ou annuler ma commande après l’avoir validée ?
• Puis-je modifier l'adresse de livraison ou de facturation ?
• Je n'ai pas reçu de mail de confirmation
• Quand est-ce qu’un certain produit sera remis en stock ?
• Pouvez-vous emballer ma commande dans du papier cadeau?

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Livraison 9

• Quand vais-je recevoir ma commande ?
• Où est mon colis ?
• Le suivi n’a pas été mis à jour, il apparaît comme bloqué
• Le suivi indique que ma commande a été livrée mais je n'ai rien reçu
• Ma commande est de retour à l'expéditeur, quoi faire ?

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Retours & Remboursements 5

• Je souhaiterais retourner mon achat
• Je souhaiterais retourner mon achat parce que la commande est arrivée endommagée / incomplète
• J'ai retourné ma commande. Comment savoir si mon colis est arrivé ?
• J'ai renvoyé mon produit. Quand vais-je être remboursé ?
• Irlande / Royaume-Uni instructions de retour pour les articles avec piles

Paiements 1

• Mon paiement ne peut être vérifié, que puis-je faire?

Réductions & cartes cadeaux 3

• Avez-vous des codes promo ?
• Mon code promo ne fonctionne pas
• Puis-je commander une carte cadeau CLUSE ?