Merci de contacter notre service client afin de leur fournir les informations suivantes :

  • une description du défaut,
  • une photo du défaut (si visible),
  • le numéro de référence de votre commande ou une copie de votre facture/reçu,
  • le nom et l’adresse du magasin où vous avez acheté la montre,
  • votre adresse postale et votre numéro de téléphone.

Grâce à ces informations, nous serons en mesure de vous aider. Conservez bien le produit défectueux, notre service client vous transmettra les instructions retour qui vous permettront de nous le renvoyer.