Nous n'offrons pas de service pour ajuster la taille de nos bracelets et nous vous déconseillons d'aller chez un bijoutier local pour réaliser cette opération. Ceci pourrait endommager le matériau et rendre votre bijou défectueux. Si la taille de votre bracelet ne convient malheureusement pas, vous pouvez le retourner à notre entrepôt pour un remboursement.

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Radial / EWG
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Allemagne
 
Assurez-vous d'inclure un justificatif détaillé de votre commande dans le colis (le bordereau d'expédition, la facture ou la copie de confirmation de commande), afin que nous sachions qui nous retourne la montre. Il est important de nous renvoyer le colis avec un numéro de suivi ou une assurance postale, sans laquelle nous ne pourrons garantir le remboursement de l’article. Ce remboursement se fera sous 14 jours après réception du produit et traitement du retour par nos services, sous condition que le produit soit dans son état d'origine.

Notez que si le produit est endommagé, une procédure différente s'applique. Dans ce cas, merci de contacter notre service client avant de retourner votre produit.