Compte tenu des mesures prises par le gouvernement français, les déplacements sont aujourd’hui limités, vous empêchant sans doute de nous retourner une montre défectueuse. Pour vous satisfaire au mieux, merci de prendre contact avec nous sur care@cluse.com avec les éléments suivants : 

  • Défaut observé
  • Photo recto et verso de la montre
  • Numéro de commande ou preuve d’achat 
  • Votre nom, prénom, adresse et numéro de téléphone

Nous ferons notre possible pour traiter votre demande et l’envoi d’un email nous permettra de marquer une date dans le traitement de votre prise sous garantie. Il est cependant évident que le traitement de votre réparation ne pourra être possible qu’une fois le confinement levé.