Si vous avez effectué votre retour avec notre Portail de Retour, vous pouvez faire le suivi ici : https://cluse.intelligentreturns.net/tracking 


Si vous n’avez pas effectué votre retour avec notre Portail de Retour, vous pouvez faire le suivi avec les informations de suivi fournies par le transporteur. Veuillez noter que le retour va être d’abord déposé dans un point de distribution local (Pour la France ce point de distribution est localisé à Moissy Cramayel), duquel le colis sera envoyé vers notre entrepôt en Allemagne. Le retour doit arriver à notre entrepôt en Allemagne pour pouvoir vous rembourser.