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Retours & Remboursements

Je souhaiterais retourner mon achat
Si vous n’êtes pas entièrement satisfait(e) de votre commande CLUSE, vous avez 1 mois à compter de la date de réception du colis pour nous la retourner. ...
Ven, 22 Avr., 2022 at 9:43 H
Je souhaiterais retourner mon achat parce que la commande est arrivée endommagée / incomplète
Si votre commande est arrivée endommagée ou est incomplète, veuillez contacter notre Service Client dans les 24 heures qui suivent la réception du colis en ...
Ven, 22 Avr., 2022 at 9:43 H
J'ai retourné ma commande. Comment savoir si mon colis est arrivé ?
Si vous avez effectué votre retour avec notre Portail de Retour, vous pouvez faire le suivi ici : https://cluse.intelligentreturns.net/tracking  Si vous...
Ven, 22 Avr., 2022 at 9:43 H
J'ai renvoyé mon produit. Quand vais-je être remboursé ?
Une fois le retour reçu à notre entrepôt, sachez que le remboursement peut prendre jusqu'à 2 semaines. Si vous avez effectué votre retour via notre Por...
Ven, 22 Avr., 2022 at 9:43 H
Irlande / Royaume-Uni instructions de retour pour les articles avec piles
En raison des restrictions d'expédition concernant les piles, les clients en Irlande et au Royaume-Uni peuvent rencontrer des difficultés pour retourne...
Ven, 22 Avr., 2022 at 9:44 H