Gelieve contact op te nemen met onze klantenservice en de volgende informatie te verstrekken:

• een beschrijving van het defect
• een foto van het defect (indien zichtbaar)
• het referentienummer van je bestelling
• een foto of kopie van de aankoopbon
• de naam en plaats van de winkel waar je het horloge gekocht hebt
• je adresgegevens en het telefoonnummer

Op basis van deze informatie kunnen we je verder helpen.