Gelieve contact op te nemen met onze klantenservice en de volgende informatie te verstrekken:

  • een beschrijving van het defect
  • een foto van het defect (indien zichtbaar)
  • het referentienummer van je bestelling
  • een foto of kopie van de aankoopbon
  • de naam en plaats van de winkel waar je het horloge gekocht hebt
  • je adresgegevens en het telefoonnummer


Op basis van deze informatie kunnen we je verder helpen.