Wanneer jouw bestelling vanuit ons magazijn is verzonden, ontvang je in een bevestigingsemail een Track&Trace link, waarmee je de status van jouw bestelling kunt volgen. De bestelling wordt vanuit ons magazijn in Duitsland verzonden naar een lokale vervoerder, waarna de informatie in de Track&Trace zichtbaar zal worden.  In sommige gevallen kan het tot 48 uur duren voordat de informatie is bijgewerkt; pas daarna laat de Track&Trace de verzendinformatie zien van de lokale vervoerder.


Als na deze 48 uur jouw pakket niet lijkt te bewegen en de Track&Trace niet wordt bijgewerkt, dan verzoeken wij je vriendelijk om  contact op te nemen met onze  Klantenservice.