Wij bieden deze service helaas niet en raden tevens af om het door een plaatselijke juwelier te laten aanpassen, omdat wij het risico om het materiaal of het sieraad te beschadigen te groot achten. Mocht het armbandje niet passen, dan kun je het aan ons retourneren (zie de zichttermijn van 30 dagen en bijbehorende condities).


Je kunt het in dit geval terugsturen naar onderstaand adres: 


Radial/ EWG

Siriusstrasse 200

06116 Halle (Salle)

Germany


Sluit bij terugzending het overzicht van jouw bestelling bij (pakbon, factuur of bevestiging), zodat wij weten van wie het pakket afkomstig is en wij de betaling kunnen crediteren. Wij adviseren je om het pakket met Track&Trace code en/of verzekerd retour te sturen. Bewaar het verzendbewijs goed.

Nadat wij de zending retour ontvangen en verwerkt hebben, zullen wij de betaling binnen 14 dagen terugstorten op de rekening, waarmee het is betaald., mits het product in originele staat is.


Als het product is beschadigd, dan geldt er een andere procedure en vragen wij je om contact op te nemen met onze Klantenservice vóórdat je het pakket terugstuurt.