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Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren, nachdem ich sie aufgegeben habe?
Kann ich die Liefer- oder Rechnungsadresse ändern?
Ich habe keine Bestätigungs-E-Mail erhalten
Das CLUSE Produkt, welches ich wollte, ist ausverkauft. Wann ist es wieder verfügbar?
Können Sie meine Bestellung als Geschenk verpacken?
Kann mein Paket an einem Pick-Up-Point zugestellt werden?
Ist mein Lieblings-CLUSE-Produkt in einem bestimmten Geschäft erhältlich?
Können Sie die Uhr vor dem Versand gravieren?
Lieferung
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Wann erhalte ich meine Bestellung?
Wo ist mein Paket?
Mein Tracking wurde in letzter Zeit nicht aktualisiert - es scheint, als würde mein Paket feststeckt
Die Sendungsverfolgung sagt, dass meine Bestellung geliefert wurde, aber ich habe sie nicht erhalten
Meine Bestellung wird an den Absender zurückgeschickt, was soll ich tun?
Ich habe außerhalb der EU bestellt und eine UPS-Rechnung für Einfuhrzölle erhalten
Meine Bestellung wurde an einem Pick-Up-Point geliefert, warum?
Fallen Versandkosten an?
Kann ich aus jedem Land der Welt bestellen?
Rückgabe & Rückerstattung
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Ich möchte meine Bestellung retournieren
Ich möchte meine Bestellung retournieren, da ich sie beschädigt oder unvollständig erhalten habe
Ich habe meine Bestellung retourniert. Woher weiß ich, ob mein Paket angekommen ist?
Ich habe meine Bestellung retourniert. Wann erhalte ich meine Rückerstattung?
Irland / Großbritannien Anweisungen zur Rücksendung für Artikel mit Batterien
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Meine Zahlung kann nicht verifiziert werden, was soll ich tun?
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Rabatte und Gutscheine
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Haben Sie einen Rabattcode für mich?
Mein Rabattcode funktioniert nicht
Kann ich einen Geschenkgutschein für CLUSE kaufen?
Produkte
Allgemeine Informationen
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Ich habe ein Problem mit meiner Uhr / mit meinem Schmuck
Was ist die Garantie auf CLUSE-Produkte?
Ich mag den Marmor auf meiner Uhr oder meinem Schmuck nicht
Sind CLUSE-Produkte nickelfrei?
Sind CLUSE-Produkte vegan?
Wie kann ich sicher sein, dass meine CLUSE-Uhr oder Schmuck echt ist?
Uhren
6
Meine Uhr läuft nach / zeigt nicht die richtige Zeit an. Was kann ich tun?
Wie kann ich die Batterie meiner CLUSE Uhr wechseln?
Sind CLUSE-Uhren wasserdicht?
Ich mag das Perlenmuster auf meiner Uhr nicht
Aravis Herrenuhr: Einstellung des Datums
Handbuch - (Chrono) Armbanduhr für Männer
Uhrenarmbänder
5
Wie stelle ich mein Uhrenarmband ein?
Wie kann ich das Armband meiner Uhr wechseln?
Wie kann ich das Armband meiner Uhr reinigen?
Kann ich CLUSE-Armbänder mit Uhren anderer Marken kombinieren?
Wie kann ich mein NATO Uhrenarmband an meiner Uhr befestigen?
Rucksäcke
14
Was ist die maximale Laptopgröße, die der Rucksack erfassen kann?
Welche Maße hat der Rucksack (Außen- und Innentaschen)?
Entsprechen die Abmessungen meines Rucksacks den Handgepäckbeschränkungen für Flugreisen?
Wie schwer ist der Rucksack?
Was ist das maximale Gewicht, das mein Rucksack tragen kann?
Was ist das Fassungsvermögen des Rucksacks (Liter)?
Ist mein Rucksack wasserfest?
Kann ich meinen Rucksack in der Waschmaschine waschen?
Wie kann ich meinen Rucksack reinigen?
Wie sind die Garantierichtlinien auf den Rucksack?
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