Bij CLUSE vinden we het belangrijk dat onze klanten verzekerd kunnen zijn van de beste kwaliteit en van een uitstekende klantenservice.

We kunnen die kwaliteit echter alleen garanderen voor horloges en sieraden van CLUSE die volgens onze strikte richtlijnen en onder onze supervisie zijn geproduceerd en die door onszelf via onze website of via een van onze officiële retailkanalen zijn gedistribueerd.

Onze garantie is niet van toepassing op producten die via niet-officiële retailkanalen zijn gekocht. Je moet altijd de originele aankoopbon van onze website of van een officiële retailer tonen om een beroep te kunnen doen op onze garantie.

Als je dus via een niet-officieel retailkanaal koopt, kan het zijn dat je een horloge of sieraad koopt van mindere kwaliteit en dat je niet de mogelijkheid hebt om het product te laten repareren of vervangen als het defect raakt. Je dient altijd een officieel aankoopbewijs te tonen van onze website of van een officiële verkooppartner om aanspraken te kunnen maken op de garantie.